重庆龙湖时代天街不单是一座商场，更是一座用钢筋水泥浇筑的“立体山城”。如果说解放碑是城市的会客厅，那时代天街就是重庆人自家的起居室。生活在这里的人们，吃喝玩乐、工作社交，甚至发呆，都可以在这座“城”里完成。时代天街通过空间重构、场景焕新、品牌重塑与体验升级，以“流量+品质”为核心，在数字化营销、沉浸式体验、社交化场景打造等方面大胆探索，实现从传统商业空间向“城市超级Mall+开放式街区”多元消费空间跨越式转型。构建“政府—商户—消费者”三维共生机制，打通商业更新梗阻。政府端，成立时代天街商圈管委会，统筹推进时代天街项目建设发展，给予商场调改、首店引进千万级专项支持政策：开通外立面改造、夜间经济延时经营审批“绿色通道”，审批时限压缩60%；商户端，组建“品牌共创联盟”，联合头部品牌成立研发实验室，推出GUCCI Beauty全球首家山城主题店等定制店数十家；消费者端，上线“天街提案墙”数字平台，年采纳增设母婴室、宠物休息区等市民建议120余条，实现“需求—供给”精准闭环。以“重庆基因+未来场景”重构空间价值。物理层面，打造时代大道品质休闲Citywalk街区，缩窄车道30%，腾出空间让位“星光草坪”公共艺术公园，引入连锁茶咖、轻餐品牌，携手品牌举办秋冬风尚大秀，客流量提升3倍；升级十字大道品牌首发大道，聚集首店品牌、知名潮牌等构建“潮玩+文旅地标”社交主场。文化层面，打造“5馆×4季”主题场景矩阵，春日花市主题场景、“天街庙会·摆场龙门阵”新年超级场景等节日美陈亮相出圈，实现从“消费场所”向“城市文化地标”的质变。实施“首店引擎+本土孵化”双轮战略。联合四川美院打造“山城映像”孵化计划，落地雾都茶宴非遗老茶馆、巴渝织造等本土文化品牌，单店坪效超行业均值35%。新增策展零售、健康诊疗等新兴业态，国际品牌占比从15%提至34%，形成“全球尖货—本地文化—新兴需求”三级生态，业态丰富度达32类，获评2024年CCFA金百合最佳创新业态奖。搭建“1平台+3系统”智慧中枢。智能管理端，部署AI客流热力图系统，响应效率提升90%；升级智能停车系统，联动导航App，离场时间从40分钟压缩至8分钟；升级龙湖天街App，集成会员服务、AR导航、无感支付等功能，实现“10秒找店—30秒支付”闭环，会员复购率从25%提至58%；打通商户POS与会员数据，构建200多个标签客群画像，开展“千店千策”精准营销；打造智能能耗系统，电费成本降低18%。

更新改造后，时代天街构建起“场景—业态—运营”的创新三角，核心指标也从低位运行到持续增长，不仅客流量显著增长、销售额大幅提升，品牌也加速集聚。首店销售额占比达28%，连续3年获评市级首店引进企业；会员复购率提升33个百分点，坪效提高22个百分点；文化体验消费占比由12%提至41%。

专家评说

聚焦政策赋能，打造政企协同典范

项目响应城市更新战略，构建“政策引导+市场运作”创新模式。对接国际消费中心城市建设专项支持政策，助力申报打造“重庆夜经济示范区”“市级步行街街区”，开通容积率调整、外立面改造审批“绿色通道”，从规划源头保障品质，实现商业与城市景观、风貌深度融合；支持打造特色市集、文化消费嘉年华等活动，以“夜经济+步行街”“商业+文化+体育”组合拳，激活消费、汇聚流量，为项目更新提供政策支持、资源整合的样板路径。

聚焦管理创新，多维升级运营质效

项目突破传统商业管理模式，实现“场景、业态、数字化”三维管理创新。场景端，从“空间功能”转向“体验价值”，通过建筑界面重塑、主题街区激活，构建“可感知、可参与、可共鸣”的沉浸式商业场；业态端，从“数量覆盖”进阶“质量深耕”，以“首店引进+品牌孵化”双轮驱动，在填补品类空白的同时培育本土特色；数字化端，打破“线上线下割裂”，上线龙湖天街App构建消费闭环，部署AI客流分析系统驱动数据决策，为商业项目运营管理提供“体验化、品质化、智慧化”升级的完整样本。

聚焦体验升级，塑造融合消费标杆

项目以“街区+Mall”特有形式为基础，链接吃、住、行、游、购、娱、文七大业态，打造文商旅融合消费新标杆。从“Citywalk”到“Parkwalk”，持续挖掘空间价值，通过举办剧本娱乐嘉年华、体育赛事进商圈等活动，聚集文化IP、先锋品牌，将商业空间转化为城市文化传播与消费体验平台，实现从“城市商业单体”到“五十亿级文商旅地标商圈”跨越，以文商旅融合重塑区域商业生态，为零售业创新提升提供“业态融合、文化赋能、消费聚能”的可复制路径。