11月15日,国家统计局公布的10月份国民经济运行情况,消费、服务业等经济指标均有所回升。其中,10月份社会消费品零售总额45396亿元,同比增长4.8%,同比增速创今年下半年以来新高,并已连续2个月保持加快增长的态势,释放出国民经济稳中向好的积极信号。
这个月初,标普全球公布数据显示,服务业第四季度开局强劲,10月份财新服务业采购经理人指数从9月份的50.3升至52.0,升幅为两年内最大。有消息人士指出,企业对短期宏观经济信心有所增加。
综合来看,9月底一揽子经济刺激措施正在取得成效,消费和服务业释放的积极信号,也为与其关系较为紧密的支付行业注入了增长动能。国内数字支付服务商拉卡拉前三季度扫码GPV持续高增,近一个月股价上涨超25%,其如何把握市场变化带来的机会,实现稳中有进,值得关注。
支付业务持续创新提供支撑
支付业务为作为拉卡拉的主营业务,前三季度实现收入为39.1亿元,同比增长1.89%,支付交易金额3.19万亿元,交易规模继续行业领先。扫码交易较快增长,交易金额1万亿元,同比增长18.86%。
梳理几家上市支付公司三季报,拉卡拉支付规模仍位居领先位置。摆在拉卡拉面前的问题,更多是如何巩固基本盘使其更为扎实,并在消费市场、服务产业日趋向好的环境下收获更大增长。
艾瑞在日前发布的《2024年中国第三方支付行业研究报告》中指出,对于从业支付机构而言,支付市场已经从之前快速增长的增量竞争阶段逐步过渡到规模增长承压的存量竞争阶段。在存量竞争阶段,拉卡拉的做法是加大产品创新,并充分利用市场机会实现增量。
拉卡拉为更好满足小微商户细分场景支付需求,通过发布新一代微智能POS,借助软硬件升级,显著提升小微商户合规进件和用户交互效率;拉卡拉钱包App,通过加载数字化经营管理模块,小微商户可以灵活选择“钱包+码牌”或“钱包+音箱”等不同产品组合,快速获得数字化经营的解决方案。
今年,拉卡拉加大外卡受理环境建设,解决外籍来华人员的支付问题,提升支付便利性。据悉,上半年,拉卡拉新增外卡合作商户较2023年增加40%,外卡交易金额已达2023年全年的1.7倍。据相关负责人透露,拉卡拉已为被海外游客疯狂扫货的潮牌泡泡玛特提供全国门店的外卡受理服务。
随着四季度消费及服务业等经济指标的反弹,以及支付便利性等的持续建设,拉卡拉四季度支付业绩有望实现稳步增长。
数字化服务注入增长动力
艾瑞在上述报告中还提到,存量竞争阶段,以基础支付为切入点,为用户和企业提供多样化的“支付+”服务,挖掘更深远的业务价值已成为行业共识。拉卡拉数字化战略自2023年5月发布以来,依托开放平台,拉卡拉支付+SaaS产品已覆盖57个细分行业,为行业客户提供包括收款、分账、订单、报表、营销等在内的综合解决方案。
当前,拉卡拉已推出了连锁餐饮、整车销售、线下零售、智慧停车、集市业态等行业数字化解决方案。其中,连锁餐饮解决方案主要解决连锁餐饮机构缺乏适用多场景的收银产品、对账难、开票难等问题。例如,拉卡拉为上海连锁餐饮品牌老盛昌提供全场景收银及统一整合对账工具,使其前端收银、后端对账人效均提升30%以上。
此外,随着集市经济的火热,拉卡拉集市数字化解决方案也深受各类集市管理方青睐。日前,美味朝阳·北京国际碳水节相关负责人接受采访时就表示,拉卡拉平台为这次活动的商户签约、摊位信息管理、后台的数据跟踪都提供了极大的便利,节省了大量人力成本;现场商户也表示拉卡拉不仅提供了便捷的收款工具,通过专属商户小程序也能轻松管理摊位的进账等各类信息。
随着“支付+”已成支付机构业务标配的情况下,拉卡拉洞察行业的具体特点,深入分析包括商户、管理者等行业各参与方的需求,有的放矢提供解决方案,将持续为其发展注入动力,这也是提升存量粘性及开拓增量的关键。
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