《商业观察》记者徐伟鹏  北京报道

随着社交媒体的迅速发展和用户对视觉内 容的偏好，短视频已经成为了一种热门的营销手 段。然而，相对于大型企业，中小企业在短视频 营销方面面临着独特的挑战。许多大型企业和知 名品牌已经成功地利用短视频吸引了大量用户， 并取得了良好的推广效果。然而，不少中小企业 在进行短视频营销时却未能取得理想的效果，这 里面的原因是多方面的，人力与资源的短缺、市 场竞争激烈、内容创作难度大、对用户需求把握 不够、缺乏整体的战略战术指导、内容推广持续 性不足等，都或多或少地影响着中小企业短视频 营销的效果。

尽管中小企业在短视频营销中面临着种种挑战，但通 过适当的策略和努力，中小企业仍然有机会在这个领域取 得成功。

短视频是有效的营销手段

短视频营销是一种借助短视频平台进行产品或服务推 广的营销策略。它利用短视频内容吸引用户观看和关注， 以达到品牌传播、用户增长和销售增长等目标。

短视频营销具有精炼、可视性强、易引发共鸣、传播 性强、互动性高、形式灵活多种多样等特点，可以是品牌广告、 产品展示、用户评测、明星代言等，具有一定的创意和娱乐性， 吸引用户主动观看，非常适合中小企业的营销推广。

由于视频的时长限制，短视频营销内容通常比较简短， 注重精炼和简洁的表达方式，能够更好地吸引用户的注意 力，而且短视频具有良好的视觉冲击力，能够通过图像、 音频以及文字等元素，直观地展示产品的特点和优势，提 高用户的认知和接受度。

在更深的层面上，短视频往往通过真实、有趣或触动 情感的内容，引发用户的共鸣，产生情感共振，增强品牌 的影响力和用户对产品的好感度。

与其他传播方式相比，短视频更易于分享和传播，用 户可以通过微信、微博等社交媒体平台将喜欢的视频分享 给他人，而且短视频平台通常提供评论、点赞、分享等互 动功能，用户可以即时与视频进行互动，提升用户参与度，提升品牌曝光度、影响力和知名度。

总之，短视频营销以简短、直观、有趣的内容形式， 吸引用户的关注和兴趣，通过互动和共鸣等方式提升品牌 影响力和用户黏性，是一种创新且有效的营销手段。 

短视频已成为中小企业最重要的营销工具

随着互联网的迅猛发展，智能手机的普及使得人们对 视频的需求日益增加。在这个多媒体时代，短视频成为人 们获取信息和娱乐的主要途径之一。对于中小企业而言， 短视频营销已经变得非常重要。

1. 强大的传播力

短视频具有生动直观、简洁明了的特点，能够通过情 景模拟、图文并茂等方式，直观地展示产品和服务的特点， 吸引消费者的关注。短视频的传播速度快，很容易被用户 分享，通过社交媒体的传播效应，可以迅速扩大品牌影响力， 提升知名度。 

2. 高度互动性

短视频可以通过各种方式进行互动，例如投票、评论等。 这样的互动性可以提高用户的参与度和黏性，让用户产生 更多的参与感，增加对品牌和产品的好感度。中小企业可 以通过与用户互动，了解用户需求和反馈，从而更好地调 整产品和服务，提升用户体验。

3. 节约成本

相对于传统的广告宣传方式，短视频营销的成本较低。中小企业可以利用现有的智能手机和简单的视频编辑工具， 制作符合自己品牌形象和营销需求的视频。同时，通过社 交媒体和视频分享平台，可以免费或低成本地将视频传播 给更多的用户，获得更多的曝光。 

4. 提供更具说服力的信息

短视频可以综合运用图像、文字、音乐、配音等多种 元素，让观众在短时间内全面了解产品和服务的特点。中 小企业可以利用短视频的多元元素，将产品的特点、优势 和使用方法生动地展现给用户，提升用户对产品的认知和 认同，进而促成购买决策。

5. 适应用户快节奏的生活方式

现代人生活节奏快，时间成为一种稀缺资源。短视频 凭借其简洁明了的特点，适应了用户快速浏览的需求，同 时也提供了随时随地、随时回放的便利性。中小企业通过 短视频营销，可以迅速吸引用户的注意力并传达核心信息， 让用户在短时间内获取所需信息。

短视频营销对中小企业来说具有重要的意 义。通过短视频，中小企业可以有效地传达品牌 形象、产品特点和服务优势，提高知名度和吸引 力，扩大市场份额。同时，短视频营销也提供了 与用户互动、了解用户需求的机会，为中小企业 的发展提供了有力的支持。

短视频中小企业是最具性价比的营销方式

在激烈的市场竞争中，中大型企业往往不差 钱，有多种营销手段。在可见的未来，大生意的 机会越来越少，做小生意的中小企业怎么营销自己？当前应该说还看不到有比“内容”的性 价比更好的方式。

首先，生产内容可以帮助中小企业建立 品牌形象和声誉。通过创作有价值和有趣的 内容，企业可以向潜在客户传达其专业知识 和行业见解，提升自身在市场中的认可度和 美誉度。这种品牌建设的过程往往需要长期 的投入和耐心，但是相比传统的广告宣传方 式，生产内容更加具有深入思考、长期效应 的特点。通过不断输出相关领域的专业知识， 中小企业能够逐渐树立行业领导者的形象， 为企业的发展打下坚实的基础。

其次，生产内容可以提升中小企业的 曝光率和市场影响力。互联网时代，信息 传播的渠道更加广泛和便捷，借助社交媒体平台、自媒体、 视频平台等新媒体工具，中小企业可以轻松地将优质内容 传播给更广泛的受众。与传统的广告渠道相比，生产内容 具有更强的传播性和分享性，用户更愿意主动参与和分享 有价值的内容。通过打造精品内容，中小企业可以实现曝 光率的快速增长，同时提升自身在目标受众中的认知度和口碑。

此外，生产内容能够为中小企业带来持续的流量和潜 在客户。与传统的广告宣传相比，生产内容更加注重用户 体验和价值提供。通过回答用户的疑惑，解决用户的问题， 中小企业能够吸引更多的潜在客户，建立起与用户之间的 信任关系。而这种信任关系会促使用户更加愿意购买企业 的产品或服务，从而实现营销转化。与此同时，通过精细 化的内容分发和定位，中小企业还能够吸引目标客户群体， 提高转化率和销售额。此外，生产内容能够为中小企业带来持续的流量和潜 在客户。与传统的广告宣传相比，生产内容更加注重用户 体验和价值提供。通过回答用户的疑惑，解决用户的问题， 中小企业能够吸引更多的潜在客户，建立起与用户之间的 信任关系。而这种信任关系会促使用户更加愿意购买企业 的产品或服务，从而实现营销转化。与此同时，通过精细 化的内容分发和定位，中小企业还能够吸引目标客户群体， 提高转化率和销售额。

还有一个最大的好处就是生产内容相比于其他的宣传和营销方式成本较低，尤其对于中小企业来说更加切实可 行。相比于传统的广告投放，生产媒体内容所消耗的资源 和财力相对较少。中小企业可以通过内部资源和人员，借 助现有的技术工具和平台，以较低的成本制作和发布内容， 实现宣传和营销的目标。

所以说，生产内容是当前中小企业最具性价比的宣传 和营销方式。通过生产有价值的内容，中小企业可以建立 品牌形象、提升市场影响力，并获得持续的流量和潜在客户。 同时，相比传统的广告宣传，生产内容成本较低，更适合 中小企业的实际需求。因此，中小企业在宣传和营销上应 该更多地关注生产内容，发挥其优势，取得更大的效益。 

中小企业短视频营销的优势和劣势

中小企业经营短视频营销，有自身特有的优势，但同 时也存在一定的劣势。

优势方面首先是成本相对低廉。相较于传统媒体广 告，制作短视频的成本通常较低，中小企业可以充分利用 自身资源和创意，以较低的成本制作出吸引人的短视频内 容。其次，中小企业在定位上更加灵活。由于规模较小， 中小企业更容易定位和把握目标受众，可以通过短视频准 确地传达品牌形象和产品特点，提高品牌知名度和曝光度。 另外，中小企业也更擅长与用户进行互动和沟通，短视频 可以为他们提供一个展示产品、回答问题、与用户互动的 平台。

然而，中小企业在短视频营销中也面临一些劣势。首 先是资源限制。相较于大企业，中小企业在人力、财力和 物力方面的资源相对有限，可能难以实现大规模的短视频 制作和推广。其次，中小企业在品牌和影响力上相对较弱。 大部分中小企业在市场上的知名度较低，运营短视频可能需要更长时间的积累和推广才能够产生明显的效 果。此外，由于短视频形式的特殊性，对创意和内 容的要求也更高，中小企业可能需要更多的时间和 精力来打磨和优化短视频内容。

针对中小企业在短视频营销中的劣势，可以采 取一些策略来优化营销效果。首先是找准目标受众， 中小企业可以通过市场调研和分析，精确把握目标 受众的需求和兴趣，制作出更符合受众口味的短视 频内容。其次是注重创新和差异化。通过独特的创 意和内容形式，中小企业可以在激烈的竞争环境中 脱颖而出，吸引更多用户的关注和参与。此外，中 小企业可以与一些有影响力的机构或合作伙伴进行 合作，借助其资源和粉丝群体，扩大短视频的传播 力度和影响力。

中小企业在短视频营销中具有一定的优势和劣势，只 要善于发挥自身的创意和灵活性，有针对性地制定营销策 略，中小企业也可以在短视频营销中取得不错的效果，实 现品牌的传播和业务的增长。

中小企业短视频营销应避免的误区

目光汇集之处，财富自然相随，做生意最简单的原则是， 去人多的地方。现在每天近 8 亿人在用抖音，另外还有各 种视频号、小红书等平台。如果你的企业现在还在猛写公 众号，怕是已经落伍了。到了 2023 年，如果做 toC 业务的 企业还犹豫要不要做短视频，那么唯一可能的原因就是这 家企业没有什么生存压力。

但是很多中小企业进入短视频内容营销这一领域，最 终的效果却很不理想，究其原因主要有几方面，以下就是 大家应注意避免的误区。

最常见的误区是，以为短视频拍自己的产品、服务就行， 没有打造真人 IP、个人品牌的意识。短视频和直播最大的 优势，不只是消费门槛低，而且还可以真人出镜。比起产 品和服务，人更能给别人留下深刻的印象。因为人永远是 独特的、具象的，人也是最容易引起别人注意的，信任建 立在具体的人之上，为进一步的消费铺平道路。

有的老板倒是意识到了真人出镜的重要性，但可能觉 得自己颜值不够、声音不好听、表达不吸引人，所以就让 员工或者第三方团队出镜，这就走进了第二个误区里：自 己的企业营销自己的产品，而用户记住的却是别人的脸， 一旦这个员工离职了，或是第三方团队换人了，这个 IP 就 没有了，所导致的损失可能是非常大的。

所以企业做短视频不只是一把手工程，更要一把手亲自出镜。老板脸皮薄不好意思出镜是要不得的，尤其是在 toC 领域中，内心脆弱的老板是没有资格参与激烈的市场竞 争的。

下决心站到短视频营销第一线是一回事，怎么做是另 外一回事，这里最常见的误区就是“不接地气”。终于下决 心要亲自上阵的老板，一看录播设备仅仅是手机，感觉与 自己的事业太不相称了，直接批款采购回来单反、三脚架， 收音设备罗德起步，再来个反光板、补光灯，后期制作上 个 MAC Pro。一通操作下来，录了两期视频就没有然后了， 仿佛办了健身卡买齐了装备，却只去洗了一次澡。

实际上，做内容最重要的是“量”而不是“质”。比装 备更重要的是镜头感，是张嘴就来的即兴发挥，这些都需 要足够的时长和频率来训练。就像跑步一样，随便穿个运 动鞋，先跑起来再说。

还有就是持续性的问题。老板录播非常勤奋，每天发 三条短视频，周末和节假日也不停歇。三个月过去了，一 看粉丝数只有两位数，其中一半还是自己的员工，心态就 崩溃了，感觉那些短视频神话都是骗人的。

实际上这里有两种可能性。假设内容的输出质量还是 不错的，那么继续坚持去做就好了，不要看粉丝数。企业 是有自己核心业务的，做短视频是为了获取潜在客户，不 是为了涨粉。企业做的是产品，又不是承接广告业务，粉 丝数多少并非关键。从业务出发来做内容，内容是手段， 不是目的。以内容产生流量进而带来客询，然后导流到私 域才是企业最准确最有效的短视频营销方式。

还有一种更大的可能性，就是内容质量确实不行。最 常见的就是过于重视个人表达，没有利他意识，用发朋友 圈的自我中心思维做营销内容。企业老板一定是自己行业 的业内人士，做短视频就是要把这个行业的相关知识传递出去，提供价值让观众受益，从而建立起顾客对你 的好感和信任感，才有机会让顾客购买你的产品和 服务，所以不能一门心思上来只想着马上成交。

其次是，内容缺乏趣味性，表达不够通俗，过 于生涩乏味，造成完播率等指标很差，平台自然不 会给你更多的推荐流量。很多人不理解内容平台要 什么。你需要流量，要么用好内容来换，要么花钱 投放来买，最好两个都有。什么是好内容？就是有 趣，有用。

更忌讳的一点是，没有技术团队研究平台规则、 竞品、内容、运营、投放，没有销售团队承接表单 转化。老板是做业务交付的人，还要负责企业管 理，没精力去研究内容玩法。内容相关的工作，应 该有专人负责，最好是企业内部的人，他需要不断学习进步， 既要懂业务，又要懂平台，指导老板不断优化内容。即使 在开始阶段，老板能够独立承担内容的策划、输出，但做 到一定阶段后，还是需要专人来负责内容工作，尤其是短 视频做大后，可能会走到直播这一步。

说到这里，“内容合伙人”以后会是企业的标配。新媒 体内容创作者，如果实在卷不动，可以寻找并加入合适的 业务团队，围绕业务做内容。

最后一点可能的失误，就是做出一定成绩后，仍然在 各个平台用同一套内容。前几年可能无所谓，现在各大内 容平台的规则、玩法已经出现了差异。比如抖音是泛娱乐 + 搜索，小红书有点像视频版知乎，精准搜索客户多，这两 个平台就需要研究推荐 SEO 双规则；视频号内容侧重点不 是引流而是成交导向，要配合朋友圈，促私域流量的销售 转化。

这种情况下，要针对不同平台的特点，精细操作，做 针对性的优化。未来几年的大环境，中小企业的生存压力 可能会很大，但中小企业也有低成本和灵活的优势，如果 用好短视频给业务加杠杆，完全有机会以小博大。大平 台已经搞定了基础设施，就像水、电、气俱已齐备一样， 做业务的人要拥抱变化，比同行更快、更好地利用这些 条件。