新年伊始，甘肃省兰州市城关区紧扣党的二十届四中全会“注重在发展中保障和改善民生”的要求，以“一刻钟便民生活圈”建设为抓手，通过精准补全服务、注入智慧元素、拓展多元场景，全力推动“小需求不出社区、大服务不超一刻钟”成为居民生活常态，用一件件民生“微实事”筑牢高质量发展的民心根基。
智慧生活圈：便捷触手可及
兰州市城关区积极推进各类生活服务场景数字化转型，让智慧便民融入百姓日常。走进华联超市广场店，自助结账区井然有序，居民们手持商品扫码、支付、取票一气呵成。“现在逛超市我都直奔自助结账机，操作简单易懂，扫码付钱一分钟就能搞定，再也不用排长队！”正在采购年货的居民李芳霞说道。据工作人员王文文介绍，春节临近，客流进入高峰，自助结账设备使得结账效率提升超3倍，极大缓解了客流压力。
线上配送也同样火热。大润发、国芳超市、亚欧超市等商超内，打包员们手脚麻利地将米面粮油、生鲜果蔬分装进保温袋，外卖小哥拎着订单快步穿梭，“线上下单最快30分钟就能送到家，最近订单特别多，我们从早忙到晚，就是想让居民们足不出户，就能备齐年货。”配送员王超话音刚落，便又转身投入到工作中。区商务局的工作人员也穿梭在各大超市、菜市场，查看商品价格、检查食品安全。
与此同时，“年货市集”直播间里主播热情推介，把“云上赶集”带到居民身边。“家政服务大集进社区”实现扫码一键下单、查询服务，智能储物柜、自助售货机、共享充电宝等便民设施更遍布各社区楼宇、商圈驿站，让智慧便民服务触手可及。
基础服务网：兜牢民生底线
秉持“群众所盼，即为所干”的理念，兰州市城关区持续织密一刻钟生活圈基础服务网络，把暖心服务送到百姓身边。广武门街道大教梁社区的“福马迎春幸福集市”上，红底金字的春联挂满摊位，义诊区的医生正为老人量血压、听心肺，磨菜刀的师傅抡着砂轮忙个不停，老年认证、法律咨询的摊位前，社区工作人员耐心为居民答疑解惑。“以前磨菜刀要跑好远的路，现在集市就在家门口，不光能磨菜刀、洗窗帘，还能免费测血压，社区想得太周到了！”刚办完老年认证的王先生连连称赞。
此外，周家庄社区“周至驿站”将服务半径延伸至楼宇商圈，创新打造智慧书屋、新业态服务点、休闲空间等，激活商圈经济脉搏，为上班族提供便捷舒适的“能量补给站”；南城根社区创新构建“党组织+社区+商圈”三维联动模式，让服务资源在基层高效流转；兰州万象城聚焦快递员、网约车司机等“三新”群体，常态化开展健康义诊、暖心慰问，精心打造妇女之家、儿童友好商圈等特色空间。
多元服务体：幸福持续加码
城关区将一刻钟便民生活圈与基层治理、民生关怀深度融合，推动服务场景向养老、托育、文化等多元领域延伸。天庆嘉园社区老年大学书画室里，墨香萦绕，77岁的杨绍章老人正专注习字，“每周都来，既学书法，也见老友，晚年生活过得有滋有味。”闵家桥社区金昌南路“幸福食堂”里，饭香四溢，工作人员正将荤素搭配的餐食分装到餐盒，“走几步路，花十几元就能吃上热乎营养餐，真是我们老年人的‘暖心饭堂’。”李爷爷满意地说。在兰州市城关区，像这样的“幸福食堂”两年内新建并运营有30余家，它们共同编织起养老助餐服务网。
寒假期间，城关区各社区托管班热闹纷呈，成为一刻钟生活圈里亮眼的暖心场景。“老师，你看我做的面具好看吗？”“老师，我可以把这两种色彩搭配在一起吗？”焦家湾东社区的“花开成长营”里，通过情景模拟游戏引导情绪管理；山字石社区的“磐石少年”托管班里，孩子们在制作锡纸画中感受文物魅力；木塔巷社区的“垃圾分类小卫士”实践课上，小“红马甲”们正积极宣传垃圾分类知识……快递员吴刚感慨：“托管班既管学习又有特色活动，孩子开心，我们家长也能安心工作。”
满足“小需求”，托举“大幸福”。兰州市城关区的生动实践表明，高品质生活就蕴藏在贴心可感的服务细节里。在“十五五”新征程上，这张越织越密的民生网络，必将让居民的获得感成色更足、幸福感更可持续，绘就温暖可及的幸福圈。
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