“排污许可证到期前一周才发现没有办理延期手续，而按照规定需要提前60个工作日申请，否则就得重新办证。”9月15日，广平县天民汽车维修有限公司负责人冯社民说，一筹莫展之际，县行政审批局工作人员开通绿色通道，量身定制审批方案，同步并联办理，解了企业燃眉之急。

  今年以来，广平县围绕经营主体需求，聚焦市场、政务、金融、法治和信用5个环境，推出公开承诺、调度通报、诉求解决等7项机制，持续推进营商环境优化。

  公开承诺机制。在广平融媒等平台开辟“优化营商环境一把手访谈”栏目，各单位负责人对本单位制定的优化营商环境措施进行公开承诺。

  调度通报机制。按照年度总体部署、季度定期调度、月度动态监测要求，按期召开全县优化营商环境工作领导小组会议、工作进展调度会议、营商环境评价指标动态监测会议，及时研究需要解决的堵点痛点难点问题，对落实优化营商环境决策部署情况实施分级动态管理。

  诉求解决机制。发挥12345政务服务便民热线和“政企同心谈”“政企会客厅”等作用，梳理企业和群众诉求，形成问题清单，督促各镇和县直有关部门限期解决交办的问题，及时向企业和群众反馈。

  精准督导机制。围绕上级优化营商环境工作决策部署和工作要求，实行交办、提示、督办“三卡联办”，确保优化营商环境工作有序高效推进。

  此外，该县还建立了考评激励、追责问责、公开曝光机制，对全县营商环境建设工作实行量化考核，考核结果全县通报。对承诺事项践诺不力、上级决策部署落实不到位、对经营主体和群众反映的问题坐视不管等问题，依规依纪对有关责任人追责问责，对典型案件公开曝光警示，截至目前已曝光损害营商环境典型案件5起。