优化营商环境，是激发市场活力、推动经济发展的关键之举。宁强县税务局在扎实贯彻落实深化营商环境突破年，落实市局《优化营商环境18条举措》中，始终坚持围绕“高效办成一件事”，通过预约办税、容缺办税、延时办税等一系列举措，进一步提升纳税服务质效，并扎实推进“税惠到坊——税费服务进社区”工作，精心策划系列进乡村、进街道、进社区税费服务活动，持续优化营商环境，为企业发展和县域经济发展注入强大动力。

预约办税，让时间更可控。“您好，我是河南省第四地质大队有限公司的，我们在宁强县有一个工程，需要缴纳探矿权占用费，我想预约一下明天的办理时间。”“您好，我这边给您登记，明天中午两点请携带资料在办税服务厅3号窗口办理。”这是近期接到的一次预约办理电话，办理现场，由于负责人要以公户缴纳矿产资源专项收入费，且为外省，故需上报运维将账户信息维护进系统，当天无法完成缴款，考虑到该项目队要回河南，税务干部向其说明情况，添加了联系方式，后续将通过线上方式向其反馈结果。账户信息维护后，办税服务厅积极与县自然资源局对接，获取所需数据完成了缴款，并将缴款凭证发给对方。纳税人缴费人通过纳税人服务热线、征纳互动平台双渠道预约业务办理，办税服务厅根据业务类型安排专门人员接号办理，有效提高了业务办理效能。

容缺办理，让服务更温情。“您好，针对您需要办理的业务但是证件不齐全的问题，我们现在推行容缺办理，只要签订这份《容缺办理承诺书》，并在约定的时间内将所需资料补齐，就可先办理业务。”税务干部向前来办理业务的陕西省水务集团宁强供水公司的财务人员说道。在办理业务过程中，税务干部会逐项审核纳税人提交的材料，对于符合容缺办理的业务，即时为纳税人办理，对于不符合条件的，会一次性告知纳税人需要补充的材料和注意事项，让群众少跑腿、好办事，做到政策落实有力度，纳税服务有温度。

延时服务，让服务不打烊。“您好，办税服务厅，请问您要咨询什么业务?”“我今天打电话不是要咨询业务，是专门感谢你们，因为有开票需求，比较着急，昨天下午我在陕西省电子税务局做了新户登记申请，第一次操作不太会，发起的也晚，感谢你们的指导，还加班帮我处理，昨天晚上我开的第一张发票已经给对方发过去了，你们辛苦了，给你们的服务点赞。”宁强县素琴五金店负责人在电话里说道。窗口多办一会儿，群众少跑一次。宁强县税务局始终秉持“最多跑一次”的服务理念，主动延长下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一名纳税人。全心全意为纳税人缴费人服务，以“优质服务”换来“满分答卷”。

据悉，截至2024年1-7月，共完成预约办税7次，容缺办税5次，延时办税8次。今年以来，为让“高效办成一件事”落到实处，宁强县税务局积极采取多项措施，优化纳税服务，提升纳税服务质效，让纳税人缴费人感受到实实在在的便利，助力营商环境提质增效，助推县域经济高质量发展。