95后跨境电商卖家靠AI一天开发百款拖鞋，基于对境外买家需求的洞察，用“反潮流但抗打”的“丑拖鞋”实现了3000万元的年销售额；山东一家线下商家通过AI重构组织形态与跨境电商链路，实现了十倍的人效增长……依托数据智能，国际贸易中的市场信息不对称、趋势研判延迟及战略定位偏差等决策瓶颈相继被系统性突破。

加速全链路智能化

生成式人工智能极大降低了出海门槛，提升了运营效率；数据智能重塑了全球供应链，实现精准预测与高效履约；数据资产为企业构筑了精准决策与品牌全球化的护城河；数字平台进一步深化“跨境电商＋产业带”发展模式，释放中国制造的集群优势……数智化正与跨境电商各业务场景加速融合，成为推动业务增长的核心动力。

在9月11日于服贸会期间举办的2025电子商务大会——跨境电商专场，阿里国际站北方大区总经理郭建民介绍了阿里国际站的AI产品和服务重点从货架、业务、营销、履约四大场景赋能跨境电商卖家。在货架场，AI工具能精准理解买家需求，帮助卖家提升商品表达与海外买家需求的匹配度；在业务场，AI了解企业知识库与沟通逻辑，支持24小时多语种实时沟通，极大提升了商机转化与复购效率，并助力优化团队与客户资产管理；在营销场，基于卖家的规划预算与重点投放区域，AI可以使广告投放更加有的放矢；在履约环节，阿里国际站帮助卖家在合规的基础上，实现覆盖跨境直发、境外本地仓发货等多元化的履约交互。目前，全球已有14.2万商家使用阿里国际站的AI产品和服务。

通过深度融合AI技术与跨境支付应用场景，支付企业也在不断创新解决方案，助力中国制造高效出海。在本届服贸会上，全球支付平台杭州乒乓智能技术有限公司（PingPong）首次发布基于AI驱动的“非标零部件行业跨境支付解决方案”。

非标零部件既覆盖机械装备、汽车零部件等传统行业，也涵盖微电子、低空经济、生物医疗等技术密度大、非标研发需求高的新兴领域。PingPong依托覆盖全球主要贸易往来区域的合规网络、支付通道以及AI技术应用，在跨境支付结算方面，为非标零部件企业在境外开设本地账户，支持本地清结算和本币收款，提供成本更优、结算更快的资金通路，并通过为企业提供覆盖30余个主流交易币种的全球收款账户，帮助企业打破因跨境支付壁垒而限制业务发展的困境；在授信方面，充分发挥数字化服务商的全球交易数据沉淀优势，并借助与在线贸易供采对接平台的生态合作，打造AI信用引擎，融合订单流、资金流、履约流等多维数据构建动态智能风控模型，实时评估风险，并将AI技术应用到算法中，为非标零部件企业提供低门槛融资支持，破解账期压力与融资难题。

PingPong联合创始人卢帅表示：“AI技术为全球跨境资金流动带来的效率革命，就像为整个支付网络装上了一个更加智慧的大脑，为每一笔跨境支付匹配更高效的传输路径。”

驱动贸易智能变革

随着数字化进程步入“下半场”，大数据与人工智能已渗透到国际贸易的前、中、后各个环节，数据智能驱动着商业模式的深刻变革。在供给端，数字化与智能化推动智能制造和柔性生产的发展；在需求端，全球买家行为的全面在线化使更精准地洞察市场和客户成为可能，进而可通过需求数据反向指导研发、生产与营销，真正实现需求驱动、供给响应，达成高效的供需匹配。

中国对外经济贸易统计学会副会长、环球慧思董事长邵宏华表示，透过全链路数据贯通实现的供需精准匹配，跨境电商已涌现出大量反向定制的案例。在未来的智能贸易时代，整个贸易流程的运行可像自动驾驶一般实现实时感知，及时洞察，精准、实时且智能的决策，并迅速行动。借助大数据，即便是针对全球市场整体下行的某类产品，商家也可发现增量市场，亦可在收缩的市场中找到业务增长的客户。

对外经贸大学国际经贸学院教授、国际商务研究中心主任王健指出，数字化进程给全球贸易带来的效能变革，不能简单地视为“单向替代”，其在跨境电商与传统贸易相互融合、共同演进的过程中，不断催生贸易新业态、新模式的崛起。其间，AI技术的精细化赋能等战略要点需要行业企业重点关注。在从信息化迈向智能化的进程中，中国依托坚实的制造业基础以及贸易新业态、新模式的不断创新，得以更充分地挖掘和利用长期积累的大数据资源，结合AI技术突破，推动跨境电商从初期的“野蛮生长”迈向“精耕细作”的高质量发展新阶段。

对于数智出海给跨境电商发展带来的系统性变革与历史性机遇，中国商业联合会党委常委、副会长张丽君表示，数据与智能恰似当今时代出海的轮船与蒸汽机。广大企业要积极拥抱技术变革，坚持长期主义，共建生态、共享机遇。

邵宏华强调，依托数字化和智能化，跨境电商企业对外要重构价值链，对内要升级组织、运营、文化与培训，从而实现真正的蜕变。