近日，青年路三社区一位居民来到社区反映，邻居私自改造楼道护栏，并堆放纸箱，存在安全隐患。社区和物业迅速行动，上门协调，援引民法典相关规定，最终化解矛盾。
据了解，该居民发现邻居在楼道公共区域放置纸箱，存在火灾隐患，还将门前原有护栏拆除向外延伸，占用公共空间。她多次与邻居沟通未果，情绪激动地表示：“如果他们不处理，我就自己动手拆掉！”
为避免矛盾升级，社区网格员赵欣、辛改英接到反映后，立即联合物业前往现场查看。经核实，邻居承认纸箱是自己的，但护栏延伸部分是购房时已有的。社区工作人员耐心倾听双方诉求，一方面劝说邻居清理纸箱，消除安全隐患，并恢复楼道原样；另一方面安抚反映问题的居民，避免其采取过激行为。
经过细致沟通，邻居最终将纸箱移走，并表示愿意配合社区拆除延伸的护栏。
律师说法
山西法廉纪律师事务所宋艳双律师介绍，《中华人民共和国民法典》第二百七十四条规定：“建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。”据此规定，楼道等公共区域属全体业主共有，任何业主无权私自占用堆放物品（如纸箱）或进行改造（如延伸护栏）。业主对专有部分的权利行使不得危及安全或侵害他人权益。受影响的业主有权要求行为人清除杂物、消除隐患、恢复原状。公共区域堆放易燃物还可能违反消防法。
律师提醒：公共安全需共同维护。遇此类情况，应先沟通协商；协商不成，应及时向物业或社区反映，寻求合法解决。切勿自行拆除或损毁他人财物，以免引发纠纷甚至担责。依法理性维权并配合社区调解，是解决问题的正途。
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