14年深耕居住服务赛道，自如以两次关键的模式创新，两度打破行业固有格局，重塑租住市场的底层逻辑。从2011年开创规模化专业运营模式，到2021年全面转向资产管理型的“增益租”，这家企业在质疑中突破，在变革中成长，最终成为行业转型的标杆样本。

2011年之前，中国住房租赁市场尚处于分散、混乱的C2C阶段，中介仅负责撮合交易，房源品质参差不齐，租客与房东的需求严重错配。彼时，存量住房租赁尚未被多数商业机构视为可行的商业模式，行业普遍困于传统房地产开发的思维定式中。正是在这样的背景下，自如率先探索将分散的个人房源“产品化”，开创性地构建起C2B2C模式，为沉寂的市场注入全新活力。

这一模式创新聚焦三大核心动作：在产品端，将整租房源拆分按间出租，通过统一改造、标配家具家电，精准适配单人、情侣及小家庭等主流租房人群，大幅提升房源利用效率；在服务端，推出保洁、维修等全周期租期服务，让“租到好房”从概率事件变为可预期结果；在科技端，实现房源信息全面线上化，借助大数据优化供需匹配链路，推动租赁服务从粗放运营走向精细化管理。当时这一模式曾被海外同行判定为“不可能成功”，但市场最终印证了其价值——租房体验从此变得像线上订酒店一样简单，行业正式迈入规模化、专业化发展的新纪元，底层逻辑首次被彻底改写。

随着标准化运营架构的夯实，长租行业迎来高速增长期，但自如并未止步于既有成果。2021年，在行业仍沉迷于拼规模、拼资金的阶段，自如主动开启第二次底层逻辑变革，全面推翻沿用十年的模式，向“增益租”转型，定位为专业的资产管理公司。这一转型同样遭遇外界质疑，切换初期月均收房量从5000套骤降至213套，但坚定的变革最终让企业在后续的市场下行周期中站稳了脚跟。

“增益租”模式以酒店式资产管理思维为核心，为业主规划房屋未来十年的出租策略，通过专业管家的长期服务与维护，保障房屋在自住、出售或持续出租等不同场景下均能实现稳定增值。其创新的“无差价、无空置期、收益有保底、年度有分成”机制，实现了业主与平台的利益共享、风险共担。数据显示，同款房源委托自如管理，五年内业主收益可提升15%以上，这部分增值源于空置期缩短等平台创造的额外价值，而非简单的利益让渡。如今，自如运营房源中70%以上已完成“增益租”切换，2025年实现规模、收入、利润的全面回升。

14年跌宕成长，自如的发展轨迹与中国房地产行业的起伏同频共振。从首次定义租住服务的专业化标准，到再次以资产管理模式锚定行业稳健方向，这家企业始终围绕“有你与没你，市场是否不一样”的核心思考深耕。面向未来，自如仍将以“正确而美好的事”为指引，在居住服务的核心赛道持续探索，为行业健康可持续发展注入持久动力。