布局多元消费场景,“双11”鏖战提前开启

发布时间:2025-10-14 13:57:24
来源: 国际商报
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国庆假期刚刚落下帷幕,“双11”的战鼓便已擂响。10月7日,快手抢先开启“双11”预售;抖音电商紧随其后,于10月9日0时正式启动“抖音商城双11好物节”。同日晚8时,京东以“现货开卖”拉开长达37天的大促周期。此外,淘天、小红书等平台也均于10月中旬启动“双11”活动。

周期再延长,告别复杂玩法

走过十六载,“双11”已从“一日狂欢”演变为持续月余的零售盛会。京东今年从10月9日启动,到11月14日结束,购物节周期长达37天。淘宝天猫虽然启动较晚,但也将预售期提前至10月15日,并将活动延续至11月中旬。

网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,今年的“双11”无缝衔接“金九银十”及国庆中秋假期,一方面有助于延续消费热度,从旅游服务消费过渡到实物消费;另一方面有助于平台和商家更从容地安排发货、促销定价与活动策划,减轻运营压力,同时也缓解用户的购物焦虑,提升整体体验。

百联咨询创始人庄帅认为,“双11”周期拉长,消费者、商家和平台可以有更充分的时间做选购和准备工作,消费也能更理性,但也可能引发“促销疲劳”。

前些年,“规则复杂”“奥数级促销”已成为消费者对各平台“双11”促销活动的普遍诟病。近年来,各平台都在致力于简化购物规则。

今年,玩法更加简单直接。京东主打“官方直降,低至一折”,并发放至高2111元的加补券包。从10月9日晚8时起,京东平台会在月黑风高、试用、秒杀、新品、直播、百亿补贴、特价、拍卖、PLUS会员等频道接连开启优惠。其中,月黑风高频道将在每晚8时推出不同主题的线上夜市,覆盖从潮流尖货到日常刚需的全品类商品。同时,平台提供30天价保服务,活动期间任意时段下单,系统均自动价保30天,出现降价可一键退差。

抖音电商主打“简单优惠”,推出了“立减折扣”与“一件直降”核心商品玩法,立减优惠力度在15%及以上,消费者无需费力计算或拼单凑单。为了进一步让利消费者,平台还将在活动期间发放消费券,消费者至高可得千元券包。

在简化玩法的同时,平台也在打造多元消费场景上下足了功夫。记者获悉,京东继“618”推出六大惊喜日后,在“双11”升级玩法,打造了八大惊喜日,包括电玩惊喜日、爱家惊喜日、上新惊喜日、花少惊喜日、风尚惊喜日、球迷惊喜日、吃喝玩乐惊喜日和暖暖惊喜日,不仅会有覆盖数码、居家、健康、服饰、美食等多品类的特色好物,更有一系列好玩有趣的活动,期待以圈层化趣味内容为不同消费者打造专属购物氛围。

抖音商城则围绕消费者当下需求,设置了“秋冬焕新”“耐用好物”“超值囤货”等多个重点消费场景。面向服饰内衣鞋包、运动户外、数码家电、美妆等多个核心类目提供专项加补,大牌服饰三折起,结合国补政策,叠加店铺补贴,数码家电五折起等,力求全方位满足消费者多元化购物需求。

抖音电商相关负责人表示,今年“双11”,抖音电商会在消费端与供给端双向发力,一方面通过让利和补贴激活消费潜力,另一方面以免佣、物流保障、内容激励等方式帮助商家减负增收,打造良性的经营环境。

即时零售成为新增长点

今年“618”期间,淘宝闪购、饿了么、京东三大平台将外卖市场的激烈竞争态势延续到了大促节点。业内预测,今年“双11”,即时零售依然会是一大亮点。

庄帅认为,即时零售重构了“近场+远场”的经营场景。每年“双11”都会有品牌商家由于电商仓配送不及时出现大量退货的情况,在实现与门店的库存打通后,一方面让用户选择配送的方式变多,另一方面也能让备货和发货分散至门店,减轻电商仓的压力,还能带动门店的经营业绩,让门店也能参与到“双11”这样的盛大活动中来。

淘天、京东两大平台都在积极推进传统电商、本地生活与即时零售的三位一体整合。京东在其“双11”商家战略中,明确强调要“玩转全站流量”,其中“秒送”业务就是扩容的新场景之一。目前京东已经通过标准化接口打通“小时达”“到店取”等核心履约方式,实现了从商品、订单到售后的全链路数据协同。此外,京东还针对即时零售商家,设立了总计35万元的激励奖金池,对符合条件的商家提供最高10%的返利。

天猫超市也明确今年“双11”将发力“近场闪购”,通过天猫超市主站店和淘宝闪购店的双店运营策略,帮助品牌商家去覆盖更多消费人群和场景。为支撑这一策略,天猫超市宣布升级供应链能力,在原有半日达基础上通过闪购前置仓和一日三配,实现商品最快4小时送达服务。同时还有城市竞速赛等新IP营销活动,帮品牌在“双11”获得更多声量及生意。

曹磊预估,2025年即时零售全行业整体市场规模将接近2万亿元,是继零售电商、跨境电商、大宗品电商、生活服务电商、机酒旅游、私域电商之外,电商的最后一个“万亿级”存量市场。因此,即时零售必将在“双11”电商大战中显示出重要作用,成为京东、淘宝、美团、抖音等平台的新增长点。

值得关注的是,今年更多平台还将目光投向了海外市场,试图创造第二个“双11”新战场。淘宝宣布今年“双11”将首次全面出海,在全球20个国家和地区投入10亿元营销补贴,助力10万商家达成“双11”海外成交翻倍目标。拼多多旗下Temu美国站也在10月9日启动预热,统一设置八折与八五折两档优惠,与美国传统大促“黑色星期五”和“网络星期一”直接硬碰硬竞争。


(责任编辑:于昊阳)

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